AGB - Kaffee Multimarkenshop - all4break

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Beverich Kaffeerösterei GmbH

vertreten durch ihren Geschäftsführer Herrn Jesko Borczanowski

Landsberger Straße 253, Haus K

D - 12623 Berlin

Tel.: 030/293619-10 Fax: 030/293619-11

E-Mail:shop@all4break.deWeb:www.all4break.de

USt.-IdNr.: DE279220933

Sitz: Berlin, Amtsgericht Charlottenburg: HRB 257090 B

§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich

(1) Diese Geschäftsbedingungen, gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer mit uns hinsichtlich der von uns angebotenen Waren aufwww.all4break.deabschließen. Anderen Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden hiermit widersprochen. Sie gelten nur, wenn sie von uns schriftlich anerkannt worden sind.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss im Shop

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Wenn Sie im Shop das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb legen" in einen elektronischen Warenkorb legen. Eine für Sie verbindliche Bestellung kommt erst zustande, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme von diesen Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button "Kaufen" angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern.

(3) Nach Abgabe seiner verbindlichen Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. In dieser Empfangsbestätigung sind die Daten der Bestellung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Ihnen zustehende Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular noch einmal in Textform aufgeführt. Soweit Sie nicht bereits im Rahmen des Bestellvorgangs die Daten Ihrer Bestellung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgedruckt und/oder anderweitig gespeichert hat, raten wir Ihnen dazu, diese E-Mail auszudrucken und abzuspeichern. Von uns aus erfolgt keine Speicherung. Soweit Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt haben, wird der Vertragstext auf der Internetseite gespeichert und kann von Ihnen über Ihr passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. Durch die Empfangsbestätigung kommt kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Wir behalten uns die Annahme der Bestellung vor; zum Abschluss eines Vertrages aufgrund der Bestellung sind wir nicht verpflichtet.

(5) Wann der Vertrag zustande kommt, richtet sich nach der vom Ihnen gewählten Zahlungsart:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Damit haben wir das Angebot angenommen.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie die Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch das Angebot des Kunden an.

Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser„Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Payaktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Dadurch kommt der Vertrag zustande. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Amazon Pay

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Amazon bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Dadurch kommt der Vertrag zustande. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

G Pay

Um den Rechnungsbetrag über G Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion G Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Dadurch kommt der Vertrag zustande. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Klarna Sofortüberweisung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen Sofortüberweisung als Zahlungsoption an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet, wo Sie zunächst die Bank, die die Überweisung durchführen soll, bestimmen. Sie geben dazu einfach BIC, BLZ oder den Namen deiner Bank ein. Danach werden Sie zum Login-Bereich der sicheren Bezahlseite weitergeleitet. Sie müssen sich nun mit Ihren Online-Banking Daten einloggen. Die Informationen werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt. Anschließend müssen Sie Ihre TAN zur Bestätigung eingeben. Jede TAN kann aus Sicherheitsgründen nur einmal genutzt werden. Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeit- Transaktionsbestätigung. Damit kommt der Vertrag zustande.

Weitere Informationen finden Sie unterhttps://www.klarna.com/sofort/§ 3 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen nachfolgendes Widerrufsrecht in der Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Beverich Kaffeerösterei GmbH, Landsberger Straße 253 Haus K, D - 12623 Berlin

Fax: 030/293619-11 E-Mail:shop@all4break.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die ihrer Beschaffenheit nach normal mit der Post zurückgesandt werden können (paketversandfähige Waren). Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die ihrer Beschaffenheit nach nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (nicht paketversandfähige Ware).

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht

bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

§ 4 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Beverich Kaffeerösterei GmbH
vertreten durch ihren Geschäftsführer Herrn Jesko Borczanowski

Landsberger Straße 253 Haus K 

D - 12623 Berlin

Tel.: 030/293619-10 Fax: 030/293619-11

E-Mail:shop@all4break.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 5 Preise, Zahlungsmittel und -bedingungen
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. (2) Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Kreditkarte belastet.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie den Browser„Safari“ nutzen, bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Payaktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Amazon Pay

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon Pay weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Amazon Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Amazon Pay zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon Pay unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

G Pay

Um den Rechnungsbetrag über G Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion G Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Klarna Sofortüberweisung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen Sofortüberweisung als Zahlungsoption an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet, wo Sie zunächst die Bank, die die Überweisung durchführen soll, bestimmen. Sie geben dazu einfach BIC, BLZ oder den Namen deiner Bank ein. Danach werden Sie zum Login-Bereich der sicheren Bezahlseite weitergeleitet. Sie müssen sich nun mit Ihren Online-Banking Daten einloggen. Die Informationen werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt. Anschließend müssen Sie Ihre TAN zur Bestätigung eingeben. Jede TAN kann aus Sicherheitsgründen nur einmal genutzt werden. Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeit- Transaktionsbestätigung. Weitere Informationen finden Sie unterhttps://www.klarna.com/sofort/

(3) Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich Sie tragen, werden den Preisen hinzugerechnet. Die zusätzlich anfallenden Liefer- und Versandkosten, welche Sie zu tragen haben, werden auf der jeweiligen Angebotsseite gesondert angegeben.

(4) Wir behalten uns vor, die Nutzung der oben genannten Zahlungsarten individuell auf die Nutzung einer oder mehrerer Zahlungsarten zu beschränken. Die Zahlungsmöglichkeit per Vorkasse besteht zu jeder Zeit.

(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen Sie bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Als Verbraucher haben Sie in diesem Fall Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Handeln Sie als Unternehmer haben Sie Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferfrist ist abhängig von den bestellten Produkten. Sie findet sich auf der jeweiligen Angebotsseite.

(2) Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

(3) Nach Eingang des Angebots und Bestätigung durch uns erfolgt die Lieferung an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich hin. Detaillierte Informationen zu den Versandbedingungen finden Siehier.

(4) Die Frist für die Lieferung nach Vertragsschluss zu laufen. Bei Bestellungen am Wochenende oder Feiertagen beginnt die Frist am nächsten Werktag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonn- oder Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

(5) Beim Versand der Ware ist die von Ihnen angegebene/hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. Sie versichern, dass diese richtig und vollständig ist. Sollte es aufgrund schuldhaft fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen - etwa erneut anfallende Versandkosten -, so haben Sie diese zu ersetzen.

(6) Haben Sie die Zahlungsart PayPal, Amazon Pay und G Pay gewählt, ist die Ihnen zum Zeitpunkt der Bezahlung dort hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

(7) Ist eine Zustellung nicht möglich und schickt das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, tragen Sie die Kosten für den gescheiterten Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass wir Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt haben.

(8) Als Verbraucher sind Sie dazu zwar gesetzlich nicht verpflichtet, aber Sie können uns dennoch helfen, indem Sie bei der Anlieferung der Ware darauf achten, ob der gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweist, wozu auch Transportschäden zählen. Bitte reklamieren Sie solche Fehler sofort uns gegenüber oder gegenüber dem Mitarbeiter des Transportdienstleisters, der die Artikel anliefert. Sollte der Kunde feststellen, dass Pakete fehlen oder äußerlich beschädigt sind, dann teilen Sie dies bitte der Transportperson mit und vermerken Sie den Schaden auf dem Frachtbrief. Der Auslieferer wird und muss dies mit seiner Unterschrift unter Angabe der Fahrzeugnummer bestätigen.

Sollten Sie Beschädigungen feststellen und dies dennoch nicht mitteilen, hat dies keinerlei rechtliche Konsequenz. Sie helfen uns aber sehr bei der Abwicklung von Schäden gegenüber der Spedition.

(9) Bei Unternehmern, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Ablieferung der Ware an unserem Geschäftssitz an eine geeignete Transportperson über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Handeln Sie als Verbraucher, bleibt das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises bei uns.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

(3) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(4) Soweit wir im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauschen, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Ihnen auf uns bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits wir die Ware vom Ihnen zurückgesandt bekommen bzw. Sie die Austauschlieferung von uns erhalten.

§ 8 Mängelhaftung

(1) Unternehmer haben innerhalb von 2 (zwei) Wochen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware schriftlich oder in Textform uns gegenüber anzuzeigen, anderenfalls ist die Geltendmachung

des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

(2) Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche grundsätzlich ausgeschlossen.

(3) Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuer Ware zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden und bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

(4) Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Regelungen zu Sach- und Rechtsmängeln.

(5) Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilen wir nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Garantie, sondern lediglich Beschaffenheitsangaben für die jeweilige Ware dar.

§ 9 Urheberrecht und Markenzeichen

Dass von uns betriebene Angebot deren gesamter Inhalt, insbesondere Texte, Fotos, Bilder, Grafiken, Drucke, Textildesigns, Filme, Präsentationen, Geräusche, Illustrationen und etwaige Software sowie alle Marken- und/oder Geschmacksmuster sind sämtlich durch gewerbliche Schutzrechte, insbesondere Urheberrechte, Namens- und Bildrechte, Marken und/oder eingetragene bzw. nicht eingetragene Geschmacksmusterrechte gegen unberechtigte Nutzung geschützt. Die Veröffentlichung auf diesen Seiten gewährt ausschließlich das Recht der Kenntnisnahme am Bildschirm oder mit ähnlichen Ausgabegeräten zur flüchtigen Wiedergabe inklusive der kurzzeitigen Speicherung im Arbeitsspeicherund Festplattencaches. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung für kommerzielle Zwecke einschließlich Framing ist untersagt und nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung durch uns möglich.

§ 10 Anwendbares Recht

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder des öffentlich- rechtlichen Sondervermögens, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Sollte der Rechtsstreit in die Zuständigkeit der Amtsgerichte fallen, gilt das Amtsgericht Lichtenberg als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 11 Onlinestreitbeilegung

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") eingerichtet, an die Sie sich wenden können.
Die Plattform erreichen Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

§ 12 Datenschutzerklärung


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