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Sendungsbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. 

 

Zoll, Zölle und Steuern

all4break ist nicht verantwortlich für jegliche Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).

Wenn ein Paket aufgrund von unbezahlten Zöllen, Steuern oder Rücksendung an den Absender an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten für das Produkt und behalten die Versandkosten ein. Wir erlauben eine kostenlose Rücksendung, wenn das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Wenn es jedoch zum zweiten Mal an uns zurückgeschickt wird, behalten wir die angefallenen Versandkosten ein. Bei einem 3. Versuch wird eine Rechnung mit dem Versandpreis versandt. (Gilt für internationale und inländische Bestellungen)

 

Beschädigungen

Als Verbraucher sind Sie dazu zwar gesetzlich nicht verpflichtet, aber Sie können uns dennochhelfen, indem Sie bei der Anlieferung der Ware darauf achten, ob der gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweist, wozu auch Transportschäden zählen. Bitte reklamieren Sie solche Fehler sofort uns gegenüber oder gegenüber dem Mitarbeiter des Transportdienstleisters, der die Artikel anliefert. Sollte der Kunde feststellen, dass Pakete fehlen oder äußerlich beschädigt sind, dann teilen Sie dies bitte der Transportperson mit und vermerken Sie den Schaden auf dem Frachtbrief. Der Auslieferer wird und muss dies mit seiner Unterschriftunter Angabe der Fahrzeugnummer bestätigen.